결제하시는 도중...주문결제 과정을 끝까지 진행하시지 않고 도중에 취소를 하시거나
결제 방법을 변경하신다거나,액티브 - X 프로그램 다운로드가 제대로 작동되지 않는 등의 사유로
미완료 처리가 되는 주문건들이 종종 발생을 하고 있습니다.
적립금을 사용하시는 경우는 적립금은 차감이 되고
주문서 자체는 미완료로 인해 주문내역에서 확인되지 않는 경우가 생길 수 있습니다.
이런 경우 잠시만 기다려주시면 주문서가 자동취소되어 적립금 등이 환원되게 됩니다~
삼십분이상 시간이 지나도 적립금 환원이 확인되지 않으실 경우에는
게시판으로 글을 남겨주시거나 고객센터로 연락을 주시면 확인 후 신속히 처리해 드릴 수 있도록 하겠습니다.