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주문내역 변경하고자 할 때... Hot

2012-04-29 14:37:39

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네스홈관리자
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주문하신 주문건의 단계가 미입금상태이거나 입금완료 단계로 확인 될 경우는 변경처리가 가능합니다.

하지만 "배송준비중"으로 확인될 경우는 이미 주문서가

물류팀에서 배송 작업이 시작되고 있기 때문에 처리가 불가능합니다.

기존에는 C.S팀에서 주문을 출력하여 물류팀으로 이관처리가 되었으나

개편 이후에는 물류팀에서 직접 출력하여 곧 바로 주문 배송 작업이 이루어지기 때문에 변경처리가 어렵습니다.

이 점 참조하시고 양해부탁드립니다.